Como cancelo a assinatura?
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Abra Perfil, Assinatura, e toque em cancelar. Antes de confirmar, a tela mostra o que vai mudar.
O plano continua até o fim do período que você já pagou. Depois disso, não tem mais cobrança.
Nos primeiros 7 dias
Até 7 dias depois de pagar a primeira assinatura ou a renovação do plano anual, você pode desistir e receber todo o valor de volta, pelo mesmo meio que pagou. Na União Europeia e no Reino Unido, o prazo é de 14 dias.
O botão de desistir fica no mesmo lugar, em Perfil, Assinatura, enquanto o prazo vale. Depois dele, cancelar não devolve o período já pago.
Mais sobre assinatura e pagamento
Ninguém da equipe pede senha, código, Pix ou os dados completos do cartão.
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A Melvi não é consultoria financeira.